黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 10:02:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的情况已再次传达负责人，具体解决方案以门店回复为准哦
正义喵
补充投诉
04-01 21:25:51
已做好起诉准备，不蒸馒头争口气呢，你也够敷衍的了，好像ai
具体处理结果以门店回复为准哦！
正义喵
补充投诉
04-01 20:28:11
那门店什么时候给回复呢，3月6号的事了，每次都是我投诉完才会联系我，没有主动解决问题意识，来回的沟通证据包括时间视频我都有保存，尽快解决吧，问题解决不了，态度还牛气得一批，那个店长！
您好，已经再次为您反馈这个情况，具体处理结果以门店回复为准哦！
正义喵
补充投诉
04-01 11:21:53
商家告知仅退款，还觉得我占便宜了，不认可！态度也不好，犯错成本低，店大欺客呢
您好已再次反馈当地负责人，具体需要以当地解决方案为准哦。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-31 17:06:50
已分配商家 好利来
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-31 17:06:50
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-31 17:00:06
我于2025年3月6号在中心北路好利来蛋糕店买了小蛋糕，一个多小时到家后打开发现长毛了，联系商家态度不好，说当天的新品，新做的，还告诉可能是巧克力沾上了，明显不是，跟我索要这个蛋糕美名其曰拿去化验，没有告知我去哪个检验地点和我能否跟着一起，所以我说打电话给12345报备一下，也给食品监督局打电话了，食品监督局让我先拿着吧（我提出了她们万一掉包的质疑），提出按国家法定赔偿，告知我不可能，全称态度都不好，有证据，发微信也不回，我不打12345他不给我打电话想解决问题，店大欺人，不承认出来质量问题，希望得到赔偿和道歉
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