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情况概述:本人于去年六月份决定出国留学，但因为综合考虑该机构已经提交的服务质量和个人计划，决定终止在机构进行留学申请服务，故与此机构协商退还费用，但此机构说按照合同规定，只能退款6000/7000左右。 但这份合同的退款制度存在着诸多不合理之处。有一条涉及即使没有开始真正的服务，后续退款都需要无条件扣除3000元前期服务费。还有条款，机构给你发了cv表你只要接收了，反馈不反馈，哪怕没有修改都要扣除一定的费用比例，合同条款存在诸多不合理之处。截止目前，我收到的只有一份三个我提议的学校的9-10位导师择导表，没有进行后续沟通，都是学校官网粘贴过来，也没有给出有效的沟通建议。 还有一份个人信息采集表我的个人简历原样的类似机翻英文稿，质量堪忧，还没有定稿，只是就专业用词不当提出了修改意见。另一个就是说rp破冰和56分钟的课节沟通，实质性内容有限，简单的聊了一下。老师也不是我选的，根本没有给我选择老师的机会，都是机构直接安排好的老师。目前为止，我要求机构提供qs50的服务老师资质，且必须真实。发票也没有主动开给我，是今年3月17日我联系机构开票才给到我。之前的销售老师也已不再回复，从我开始询问发票至今没有任何回复。这个机构只要交了费，尽管没有提供任何服务，都是要啃掉一大口。我出于机构目前提供的服务给到的成果，去市场报价，3000足够且比其更加专业和高质量。今为止此机构给我的服务仅限于线上的交流，和一个计划书的outline,只是机构单方面给到的，根本没有我方的反馈互动的东西的进城然而，这份择校规划书却套路化，模板化严重，也并不是一份为不同学生而出的，还没有进一步的沟通，只是刚刚开始。考虑到机构前期的沟通交流，我愿意在总服务款上扣除15%作为合理性费用的支出，但是至今都没有得到答复。对方不同意。