友爱喵
评价
03-05 16:03:42
未完成，系统自己点的完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
03-04 14:06:42
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-903-2622。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 14:36:52
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-20 14:36:52
友爱喵
补充投诉
02-20 13:45:22
司机非法营运，没有网约车执照，还接了很多单顺风车
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
02-20 13:43:25
在 2025 年 2 月 19 日，我于高德平台下单了一辆顺风车。订单信息清晰显示，此次行程仅我一人乘车，且在出发前，司机并未向我透露任何关于车内会搭载其他乘客的信息。然而，在行程途中，司机未经我同意，擅自改变路线，前往其他地点私自接载其他乘客。原本预计一小时即可到达目的地的路程，因司机的这一私自行为，硬生生地被拖延至三小时之久。更令人气愤的是，在行程结束后，司机还要求我们平摊高速费。既然要花三个多小时的路程，那为什么我们要走高速？在整个过程中，司机不仅私自拉人，还私自拉货，其恶劣的态度更是给我的出行体验带来了极大的负面影响。
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