未入住却被扣款,去哪儿网、酒店谁之过?

- 17379737783
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,涉骗,霸王条款,售后服务欠缺
- 退款,退费,专员解答,加强对平台的管理
- 216元
- 投诉已完成

已经退款

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 去哪儿网客服


我在2025年1月11日预定去哪儿网上的酒店,昨天未入住,当晚平台和酒店都没有对我进行确认,今天却直接显示已经入住离店,并未消费却强行扣款,平台客服不处理不退款。
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