德国品牌卡赫质量不过关，多次维修仍出现问题，消费者要求退款并赔偿
机灵喵
发布于 2025年01月09日 10:33
- 17379084252
- Karcher德国卡赫
- 商品故障
- 退款
- 1892元
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已分配商家 Karcher德国卡赫
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
01-09 10:33:47
2021年购买过卡盒，然后一年一换，当时我还觉得说啊这个品牌的确是德国货啊。就坏了，他会负责给你换新啊，这个是很贴心的事情啊。然后到最后一个就是60机子已经没有了，只有70的那这边儿京东就给我退款，让我重新购买，我购买完之后依旧出现原来的相同情况。五月份出现过一回找苏州的12345介入。然后承诺说再出现的话给我换新机。现在也不要求换新机什么之类的了，他们家的品质本来就有问题，所以请求退款。这么大的品牌，然后一直跟我玩儿文字游戏。京东平台的客服也不作为，也不维护客户的利益。只是让我邮寄过去维修，这一年之内已经出现这个问题多次了。然后就是拖着不给你解决。过程是完全按照他们商家客服的指导去做的，第一回就五月份那次。我洗了36L水，还好当时没有我们小区我们这一栋没有人失踪，不然的话估计我都难解释。我本来买机子就是为了方便我日常生活的，没想到是给我日常生活添堵啊。请求退款，退一赔三。
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