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已分配商家 美的客服官方微博


淘宝平台不完结工单,权益和优惠券无法正常使用

2024年10月15日在淘宝平台美的官方旗舰店购买美的508型号冰箱,预计17号送达,在我撤销退款的情况下,商家擅自帮我做了物流拒收,告诉我只能重新购买。平台退款却不退券和政府补贴的权益,导致我没办法重新购买,也无法在别的平台使用权益,消费券也未退回,以致于我无法再用优惠价格购买,严重影响了我的日常生活使用。
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