洞察喵
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08-27 17:28:49
洞察喵
确认完成
08-27 17:28:49
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 23:36:19
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 23:36:19
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 23:30:32
我于7月5日在拼多多平台，汉鼎钓具旗舰店购买2.2米ml硬度直柄路亚鱼竿，消费566元。8月16日经鱼友告知，拼多多平台另外一家汉鼎旗舰店，同样型号的鱼竿，仅需189元，得知后第一时间询问汉鼎钓具旗舰店客服，被告知产品不一样，并让我下单对比一下，同日我下单189元鱼竿，收到货后进行对比，并于差异。期间也电话询问了汉鼎品牌厂家，告知我拼多多两家店都是他们的授权店，所售产品均为正品。后开始与拼多多官方客服进行沟通维权，官方给的方案是补偿100元，后又涨到150元，200元。我均不接受，我认为同样授权店，同样产品，价格差了380多块钱，扰乱市场，拼多多平台也有监管责任。我的诉求就是补差价或者退货退款
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