本人在天津市秦川乐器购买一台金斯波格钢琴，被调包成不合格，不符合国标的钢琴
友爱喵
发布于 2024年07月30日 20:58
- 17374823611
- 天津市秦川乐器贸易有限公司
- 虚假宣传,虚假发货,调包,不合格,欺诈
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货
- 2907860元
- 待分配商家
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-30 20:58:31
该琴为2021年，本人与天津秦川乐器贸易有限公司和烟台金斯波格钢琴有限责任公司（琴厂）3方约定，在琴厂选定的钢琴，钢琴指导价178，800元，折后琴款为79，990元。秦川乐器送货后，本人发现原定钢琴被以有杂音等等问题，不符合国标的不合格钢琴调包。实际收到钢琴外观特征与原定钢琴照片完全不一致。本人的家属之后又去琴厂，发现了原定钢琴，拍摄了照片视频，与原定钢琴照片完全吻合。秦川乐器和琴厂不承认调包，秦川乐器甚至多次口头承诺，只要本人能够证明调包，就赔偿10台钢琴，但是拒绝承认相关调包证据。 另外，在购琴前，秦川乐器以格式条款承诺所售如钢琴为伪劣产品，10倍赔偿。但是在本人提供了钢琴有杂音等不符合国标的多个证据后，秦川乐器拒绝按照售前承诺赔偿10倍。 在解决纠纷过程中，秦川乐器与琴厂以提供虚假的检测报告、伪造该钢琴身份记录（流转卡）的方式，一直掩盖欺诈的事实，甚至多次威胁本人要报警，污蔑本人侵害其名誉权。 本人在2021年8月报案，公安机关对钢琴及相关材料调查后，出具证明载明，因所控告对象犯罪情节轻微，不予处理。 本人认为，秦川乐器应该按照两个约定和退一赔三等相关法律规定，包括实物赔偿折价，共赔偿本人2，907，860元。 另外，本人已经掌握约十份秦川乐器涉嫌严重逃税的证据。 对上述全部内容，及相关所有证据材料，本人负全部法律责任。
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