内外不符，腐败变质过期，破损，产生异味儿，都留汤了
洞察喵
发布于 2024年06月25日 18:51
- 17374032401
- 蒙牛微客服
- 错发货,食品变质,有异物、脏污,商品破损,假货,生产日期问题,响应时间长,客服态度差,缺斤短两,牛奶包装不一致,腐败变质,内外不符
- 赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,投诉举报,赔偿并补偿,精神损害赔偿金
- 57元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
06-26 18:33:58
只找了一个自称是线下经销商的女的，根本就不是蒙牛的人，糊弄对付没有解决问题的态度和诚意，既不做主也不主事儿
洞察喵
补充投诉
06-26 10:19:49
你们给的方式根本就联系不上，失联状态管理员都不在，形同虚设
洞察喵
补充投诉
06-25 20:10:33
地址不都给你们了吗，怎么还找我要
洞察喵
补充投诉
06-25 20:08:27
你们的女客服态度强硬且恶劣，不认真记录反馈恶意隐瞒，拒不告知，强行挂断电话，且不回播没有解决问题的态度和诚意，有聊天记录为证。装傻从愣问十句，答不了一句
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 19:40:38
已分配商家 蒙牛微客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 19:40:38
洞察喵
补充投诉
06-25 19:12:33
一直恶意隐瞒，什么都不告诉
洞察喵
补充投诉
06-25 19:10:26
恶意隐瞒，拒不告知。内外不符，包装箱的规格和里头的物品对不上号，都不是一个批次的，他们的客服恶意隐瞒，拒不告知。装傻充愣，问十句答不了一句
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 18:51:40
近日在美团上购买的蒙牛纯牛奶，一直喝这个牌子的奶，买了好几万块钱的了，常年喝，喝了很多年出现了严重的质量问题，内外不符，买的是240毫升的两箱，收到的却是200毫升，好几个月以前的过期牛奶，外包装像写的是240，里头的却只有200，保质期为30天，这个规格的应该是百利包的，收到的却是塑料袋儿的，而且全都漏了，滴哪儿都是，已经过期了好几个月，蒙牛态度强硬且恶劣。蒙牛常温微信女客服，一直抢话化插话，不认真记录反馈女恶意挂断电话且不回拨。强制拦截，恶意归档多次索要公司全称社会信信用代码，恶意隐瞒，拒不告知，要求查明原因，严惩涉事过错企业并赔偿由此产生的直接和间接经济损失时间成本，还有精神损害赔偿
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