黑猫消费者服务平台
自动完成
04-29 17:40:28
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的反馈信息已核实处理。经核实，该笔借款您自主通过平安普惠APP办理，相关合同单证均由您在线阅读并确认签署。在您申请借款过程中，页面明确列示相关费用明细，在您最终放款前，会再次向您确认。同时您也可通过APP查看自己的各类应付费用，已充分保障您的知情权。以上问题均已致电与您沟通。感谢您对平安普惠的关注与支持，希望您能为本次的服务进行评价，如有其它问题，欢迎拨打我们的官方客服热线:4008-580-580，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
尊敬的客户您好，您的问题已经为您记录反馈，请先别着急，专员正在为您核实处理，请保持手机畅通！如有其它问题，您也可以直接致电400*******或登录平安普惠APP在线客服进一步核实处理，感谢您对平安普惠的大力支持，谢谢！
机灵喵
补充投诉
04-22 15:04:41
已隐藏内容
尊敬的客户您好，根据您在平台预留的手机号码无法核实到借款，请提供借款时的手机号码或身份证号码，谢谢！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 10:12:47
已分配商家 平安普惠客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 10:12:47
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 02:37:39
本人曾经因为在平安i贷借过款，因为创业失败导致欠下众多网贷，平安普惠贷就是其中一个，征信一直显示2018年3月26号平安财产保险股份有限公司代偿4725元2021年7月已结清 因为我没钱所以导致这个账目拖了几年直到今年我有点钱然后全部凑齐一个平安i贷的贷后工作人员联系了我给我减免了利息然后我把钱打到对公账户去了就等于还清了，我是在2023年12月份还的款，按理说现在已经2024年4月份了征信的代偿状态应该是结束然后变成逾期记录才对，可是过去这么久平安i贷的公司一直不更新我的代偿状态打了客服电话也是没有结果，所以投诉贵司把我的代偿状态改过来钱我已经还清了要求改代偿状态 最下面的那个图片是我刚查到的征信报告，状态还是没有改过来，我已经还完款了为什么还显示垫款信息呢？都已经过去4个月了，请贵司修改我的代偿状态
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