翼扬网络续费后依然停机 经常不通知就维护导致断网耽误我个人事宜
友爱喵
发布于 2023年12月09日 23:09
- 17370315850
- 翼扬网络
- 客服不处理,联系不到客服,续费未加时
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 50元
- 待分配商家
友爱喵
补充投诉
12-10 13:33:20
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-10 01:09:52
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黑猫消费者服务平台
审核通过
12-10 01:09:52
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-09 23:09:26
1.多次出现未通知就断网的情况，联系客服就说是在维护，这个问题我反复强调了很多次，我有自己的事，你们提前通知一下我好安排，你们突然断网我很耽误事，多次保证会提前通知，但永远没有处理。 2.在2023.12.6我已经通过公众号的自助缴费续费了一个月的宽带，但是今天依然给我突然断网并通知到期了，我不知道你们这个公众号是干嘛用的，并且联系客服还有打电话根本联系不到，我不知道他们这个公司能怎么联系到，能给我正常的处理结果。
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