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所上课程与承诺课程大不相符 机构有虚假宣传和夸大宣传

洞察喵 发布于 2023年09月06日 17:06
  • 17368514951
  • 弘时硕博教育
  • 不予退款,服务不到位,虚假宣传
  • 退款,赔偿
  • 29800元
  • 投诉已完成
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洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-06 17:06:50

本人在2022年8月13日报名了该机构的“2024北京综合类名校视传专业名校班”在2023年8月27日提出退费申请,在上课期间该机构存在1.所提供的课程于当时报名所承诺课程相差极大,报名时承诺一周2-3节 实际上课课程不足承诺课程的百分之25 2.课程承诺为小班制教学 并且该机构课程在所有媒体广告上都标注了3人质小班教学,报名后所交授课程有百名学生1名教师直播课程,30人左右学生1名教师线下集训课程,6人班集中网上授课课程(报名时并未说明)课程效果即为不好,老师流动量大 3.报名前承诺用目标院校的相关老师进行授课,实际上再确定目标院校6个月后才安排目标院校老师(期间一直为非目标院校老师)对本人的备考节奏和精神都造成了一定程度的影响。在提出退费申请后对方声称所报名的前期所有课程都已经上完,只能退还复试费用4000元(此费用在报名时以及合同上具体内容并未直接给出)本人进一步要求退费,重新协商至今为止对方无应答。


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