同一天内机票差价过大（606-387），退票收取472，仅退款87
勇敢喵
发布于 2023年07月12日 00:25
- 17367483910
- 祥鹏航空
- 不予退款,乱收费,霸王条款,涉骗
- 依法追究责任,退款,退费,退货退款
- 992元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-12 11:01:28
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已安排祥鹏坐席人员处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-12 09:40:55
已分配商家 祥鹏航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-12 09:40:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
07-12 00:25:06
本人于2023年7月11日13：58花费606元购买2023年7月14日由长水飞往金湾的祥鹏8L9883航班，本人在购买后发现机票降价到306，于是退票并且重新购买2023年7月11日19：06分重新购买2023年7月14日由长水飞往金湾的祥鹏8L9883航班。 2023年7月11日23：08收到退费短信提醒（提醒内容：订单247********收取退票费472元，退您87元。）只退款了87元。因旅客的原因购买机票未满24小时退票，扣飞机票价款10%的手续费；应该退款606-606×10%＝545.4，而不是87） 本人需求： ①退差价606-387=219元； ②赔偿现已退回87元之外的458.5元（606-606×10%＝545.4，545.5-87=458.5）
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