友爱喵
评价
03-02 19:09:48
友爱喵
确认完成
03-02 19:09:48
您好，我们也是以系统查询到的结果为准。非常抱歉，我们再次去核实了，网文悦享会员活动，未查询到您抽中话费的记录。
友爱喵
补充投诉
03-02 12:42:23
不可能我记得清清楚楚，我每个都抽了。
您好，经核实。您1月份在5G酷阅-超级IP铂金会员（微信版）活动里有抽话费共计8元，该笔话费因为系统延迟原因未能及时充值，给您带来不便，我们非常抱歉。我们已经在3月2日12点15分左右为您进行了8元话费的充值，请您查询。另外您反馈的网文悦享会员活动，我们并未查询到您抽话费的记录，如果您当时没有操作抽奖，我们是无法为您充值对应话费的。
友爱喵
补充投诉
03-02 09:03:07
没看到我说超时了吗 1月份订购的这都三月了还没到
您好，查询活动规则，如果您的号码参与了对应活动： 网文悦享会员:抽奖所得话费将在续订后15个工作日内充值到订购账号。 5G酷阅-超级IP铂金会员（微信版）：抽奖所得话费将在次月月底前充值到订购账号
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-01 11:20:25
已分配商家 联通沃阅读
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-01 11:20:25
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
03-01 10:44:17
1月份订购了三个会员，分别是超级ip铂金会员和好书畅读会员以及网文悦享会员，只有好书畅读的在2月收到了5话费，其他两个均未发放（两个8元话费） 要求补偿
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