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已分配商家 京东物流客服


在一月六号下单了京东快递的上门取件,可是一直没有人联系我和上门取件,我就给给我送这个快递的快递员联系,让他来取一下,他当天中午取走后过了好几天都没有快递信息,我就去问他,他然后和我进行了电话交流,由此我得知他只是把快递拿到快递站,其他的什么都没有做,没有进行发货,也没有人来问我,后面就是过年了,我也没在意这个快递,前几天我再看快递信息的时候显示联系不上寄件人,他们就没联系过我,然后我给之前取快递的人打电话那个手机号已经是别人在用了,又打了快递站人的电话,他说他什么都不知道,以至于现在我不知道我的快递在哪里,是被之前那个快递员私自拿走了还是在途中丢失了,希望京东快递天津西青曹庄营业部给出一个解释
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