黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 11:26:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您本次反馈的问题已经处理完成。
如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*24H）反馈，感谢您的支持与理解！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您本次反馈的问题已经处理完成。 如您还有其他建议可通过自如APP-我的-云管家咨询，联系人工客服（7*24H）反馈，感谢您的支持与理解！
友爱喵
补充投诉
12-07 12:47:07
至今无人理我，求助媒体曝光。
您好，小z已经收到您的反馈，工作人员正在快速为您核实，辛苦耐心等待哦~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-05 11:08:46
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-05 11:08:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
12-05 10:18:09
我租的自如房子，但是屋子里非常冷，自如维修上门后测量暖气温度正常，但是屋子里的温度只能达到16，17度，特别冷。 房屋整体存在问题，无法保暖，联系自如客服，客服告知只能让我去申请每个月200元的补贴，无法协调给我办理无责退房，且他代表自如最终意见。 每天都在屋子里冻着，实在受不了了，还请相关投诉部门or自如内部高级投诉部门帮助，我不想每天都在这个冻死人的屋子里受罪，请给我退租。 自如本身不认真对待自己的问题，逼着租客每天冻着，肯定政府相关不部门以及受到信息的相关媒体为我主持正义。
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