
未成年在没有监护人情况下玩广州欢太科技有限公司推出的地铁酷跑游戏被无故扣款!

已分配商家 支付宝客服


未成年人用65岁老人的手机下载广州欢太科技有限公司的地铁酷跑游戏,在游戏过程中出现不输入支付密码而进行自动扣费状态,从11月14日至11月24日累计扣费1221元,于11月25日分别和支付宝客服和广州欢太客服进行沟通,给出答复是后台显示输入过支付密码,于是本人在25日14点20分至14点50分在游戏上进行操作,并没有进行支付交易,但是支付宝于15点来信息在游戏中又进行交易6元钱!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。