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在灪彠课堂快手直播间购买了课程,主播说买了就能月入过万,现在并没有实现,希望介入

正义喵 发布于 2022年10月18日 20:37
  • 17362500507
  • 快手小客服
  • 快手商城
  • 申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,未履行合同
  • 退款,作出处罚
  • 399元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-30 16:56:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


快手小客服
申请完成投诉 10-25 16:55:18

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经过与用户沟通,我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

快手小客服
回复 10-18 21:19:05

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-18 21:07:11

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-18 21:07:11


正义喵 于黑猫投诉平台发起 10-18 20:37:44

2022年10月7日在灪彠课堂( ilIillijvvjgiilllies)主播的直播间以399元购买了付费内容商品,当初主播承 诺包教包会,五六十岁的老人买了都能月入过万,加上主播在直播间晒收益,描述内容简单, 外加上通过快手平台官方售卖,是通过快手小黄车售卖(有咨询过客服,商品需要官方审核才能售 卖)所以下单购买了付费内容,但是购买之后就和买之前主播描述的不一样了,买了之后主播叫我加微信,然后给我发了一些资料,这些资料实则是百度网盘整合的二些视频,说让自己看这些视频,然后就能赚 钱,但是这些视频都是些没用的视频,只让看视频怎么赚钱,然后问主播问题主播也不回,也不 教,联系了官方申请售后,官方说主播教我了,但是主播只是给我发了这个资料,让我自己学,这 就是官方的解释,然后拒绝了我的售后,现申请官方介入,请官方给予公正处理!现在要求退款即 可,快手官方和主播那边至于处理处罚,这些并非我可干涉!只求追回自己的损失。


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