退款客服不处理 一直让客服助手重复回答一样的问题
友爱喵
发布于 2022年09月16日 12:55
- 17361896652
- 得物App小助手
- 客服不处理,不予退款,联系不到客服
- 退款,作出处罚,退货
- 162元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-27 14:50:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决，希望您能为本次服务进行评价，也感谢您一直以来的关注和支持，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 15:40:33
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 15:40:33
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-16 12:55:10
在得物上申请退款退货 货物寄走好长时间了，每天都追问客服是否收到货，客服每次都说没收到，说收到货后仓库核检3天左右产品质量无误才会给退款。每次都是一样的话术极其敷衍。最后，连客服都找不到了！继续黑猫平台的帮助，求求黑猫平台帮忙主持公道帮我追回钱财，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
