洞察喵
评价
09-12 10:12:15
洞察喵
确认完成
09-12 10:12:15
洞察喵
补充投诉
09-01 17:43:24
跟我说售后有其他待处理挤压？这跟我有什么关系，所有换货流程都按照你们的要求，现在还未处理。我要求退货处理，不需要换货了。
洞察喵
补充投诉
09-01 09:40:04
处理速度极慢，我不想多说
洞察喵
补充投诉
08-31 12:45:32
别跟我说让我打客服电话什么的，客服电话我天天打。每次都是一套说辞，推过来推过去的。我需要的是速度处理
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-31 12:41:43
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-31 12:41:43
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-31 12:40:49
京东非得要求提供有质量问题的检测十分不合理，手机寄到售后后电话联系我说机器没有检测出来问题，要原路返回让我去三星线下店铺检测并且出给他们检测证明才给我换机。我要是有这个时间，我还去京东买手机干什么？况且手机刚买第二天就返到售后那边了，现在客服专员又同意换机。说是走换机流程，我把机子收到再退还给售后。今天打电话给客服，跟我说仍然还需要5-7天的时间才能换机。就是这么个处理？手机从22号买的，23号退的，现在都31号了，还没有给我处理完。下面是截图
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