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BOTTEGA VENETA皮带质量问题

正义喵 发布于 2022年07月25日 14:13
  • 17360760424
  • 天津万象城BOTTEGA VENETA
  • 不予退款,三包问题
  • 退款
  • 4950元
  • 待分配商家
黑猫消费者服务平台 商家未匹配成功 07-25 15:07:07

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黑猫消费者服务平台 审核通过 07-25 15:07:07


正义喵 于黑猫投诉平台发起 07-25 14:13:35

4月22日购买此款皮带 5中旬初佩戴 7月3日断裂 我要求退款 我认为此款皮带存在设计问题 就算修好 还会断裂 店铺把皮带寄回总部 后续给出的结果是两千多维修费 自己承担 我不认可 再次沟通是 我跟BV各自承担一半 然后 我投诉于12315 河西区市场监管所 半个月案件受理给出的结果是 BV只是可以免费给修!他们只能调解 他们也没别的办法!我问店员 修好后在断裂怎么办 店员不予回答 BV店铺一共联系我三次 我现在要求BV专柜把三次总部的处理结果的邮件书面给我 我要维权 我后续发过小红书 在此商场此品牌此款皮带遭遇同样的客人私信于我 他购买此款皮带后跟我出现了同样的问题 拿到店铺 店员不承认质量问题 他为了验证再次购买 短时间内又有了断裂的倾向!我需要此平台的帮助


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