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自动完成
06-07 16:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的乘客您好，请您联系官方客服热线办理退改签事宜，近期由于致电95524客服电话的乘客较多，如遇无法接通情况还请您耐心拨打，非常感谢！
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商家处理中
05-08 14:29:54
已分配商家 春秋航空
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-08 14:29:54
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
05-08 13:20:20
在携程订了从天津往返喀什的机票，订的时候可以去。但昨天电话通知现在所居住地不能去喀什，到了需要隔离。因此需要退票。按照国家相关政策，因为疫情原因是可以退票的。但是目前携程说沟通春秋航空，不能退票。然后要求开现在是在居住地的证明。入居委会开了证明，但携程还是说春秋航空不同意退票。现在不清楚是携程没有沟通到位，还是春秋航空不同意退票。并且在接到通知的第一时间就申请退票了，而且机票是5月11日的，并不影响春秋航空再一次卖票。
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