网速不达标，欺骗式销售
正义喵
发布于 2022年03月15日 10:41
- 17358016822
- 长城宽带
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 4800元
- 处理中
正义喵
补充投诉
07-18 20:26:00
就这网速，什么都干不了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-15 12:27:36
已分配商家 长城宽带
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-15 12:27:36
正义喵
于黑猫投诉平台发起
03-15 10:41:50
之前买的长城宽带，基本网速就没有达标过，个人觉得，能忍就忍，凑合着用吧。上周六，天津长城宽带打电话说续年费可以升级带宽到五百兆，而且使用联通接口，续费成功后告诉我，目前没有设备，没有网线，不能升级，这不是骗人么，我要求退费，但没人理我，希望平台帮忙处理，退费
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