勇敢喵
评价
02-18 07:51:42
自如根本不联系也不解决，处理客户问题非常垃圾，客户冻死了反正也和他无关呗
勇敢喵
确认完成
02-18 07:51:42
您好，您反馈的问题小Z已收到，我们来协助核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-10 17:51:22
已分配商家 自如客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
02-10 17:51:22
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
02-10 16:53:31
我2021年7.30通过自如平台在澳洲康都小区合租了一件东南向房间，租时候太着急，没细看，只知道是中央空调，后来搬过来后夏天特别热，室内空调28度左右，觉得搬家麻烦就忍了，后来冬天又特别冷，只有14度左右，我已经冻得多次感冒了。问了合租室友，他们说这个小区就是特别冷。知乎网友也说该小区中央空调制冷制热效果差，不符合标准。我每个月为了取暖电费都得好几百，在家只能穿羽绒服，也不敢洗澡，怕又感冒了，要求自如给我换个有暖气的房子，不收违约金，联系了客服，他们店大欺客，一点也不在乎，说借给我个小太阳用，反正就是不给换房间
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