友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
01-21 23:00:50
1.keep并没有提前5天用显著的方式的提醒我自动续费 只是在右上角众多消息中随意的发了一条 并没有起到明显的提示作用 2.我购买的套餐今天发生自动续费的时候并没有到我会员的结束时间 我还是会员 为什么在我还处于会员时期就自动续费呢？我原本打算在24点前关闭会员 关闭自动续费的 为什么在我还没到期的时候就自动续费？ 3.我购买套餐的时候 套餐名称为连续包季返现45元 但是本次自动续费并没有返现 询问客服的时候说是这只是活动名称 只有第一次才会返现 那为什么要用这种有指向性诱导性的名称？这属于虚假宣传 诱导消费者
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