黑猫消费者服务平台
自动完成
02-18 01:01:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹收到您的反馈啦，我们将安排专人为您处理 ，请您保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-18 23:41:29
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-18 23:41:29
正义喵
于黑猫投诉平台发起
01-18 23:36:52
经1月12日联系京东客服处理膨胀金未使用问题，客服保证5天内退款，至今1周未退款。再联系客服，客服说让我联系京东金融处理，而且要提供手机号等个人信息，处理期间还不知又要牵扯出来多少个人信息。京东是否有严格的体系？同样的问题不同的处理方法。出现问题而不是再能力范围内承担解决问题，而是又这样生硬的方式让他的忠实会员寒心。
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