勇敢喵
补充投诉
01-18 17:06:39
并没有收到回复，现目前所有快递中只有韵达快递有退件情况，消费者有知情权，为什么只有韵达不能正常派送？
您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
01-15 22:26:50
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
01-15 22:26:50
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
01-15 21:55:29
坐标天津，现在正处在新冠疫情关键期，天津人民配合政府尽量不流动，因此有很大的快递需求，天津市邮政管理局积极协调，为寄递企业正常提供服务创造条件，要求各快递企业做好投递任务，切实发挥邮政快递业在疫情期间保供应、保畅通、保民生的重要作用。其他快递公司都可以正常寄送，只有韵达快递借疫情之名，行一刀切的规定，无视千万天津人民正当需求，在未告知消费者之时擅自将快件寄回卖家！严重侵犯消费者正当权益，希望韵达快递公司正视消费者诉求，排除万难，将快递安全送至消费者手中。
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