黑猫消费者服务平台
自动完成
09-02 17:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
07-31 16:11:37
已分配商家 尚德机构
黑猫消费者服务平台
审核通过
07-31 16:11:37
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
07-31 15:01:52
我妈妈与2021年4月3日参加尚德教育智子课堂国画教育购买115节课（230课时），6月7日前上课32节课（64课时）（每天上午晚上各上一小时，每周固定四天一、二、四、五上课），6月7日开始无故调整为每天晚上上课（每天晚上上两小时，每周固定四天一、二、四、五上课），由于我妈妈年纪大了晚上两小时影响睡眠，在6月7日后上了16节课（32课时）以后决定申请退款，由于每周上课天数固定实际上课的确是48节（96课时）情况下，售后以系统后台统计已上70节课（140课时）为由只能申请991.17退款，严重不符合实际情况。要求按照实际情况退款！
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