京东阿迪达斯二手鞋充当全新鞋销售
洞察喵
发布于 2021年06月20日 20:43
- 17353709975
- 阿迪达斯集团中国区
- 客服不处理,二手物品充当全新商品
- 赔偿,道歉,作出处罚
- 414元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
06-23 07:53:40
请问什么时间有人联系我，目前还没收到任何人联系我
阿迪达斯现已知悉，并将尽快与消费者取得联系。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-20 21:37:26
已分配商家 阿迪达斯集团中国区
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-20 21:37:26
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-20 20:43:59
618期间从京东购买的一双阿迪达斯官网 adidas 三叶草 EQT BASK ADV 男子经典运动鞋F33853 白/二度灰/简单橙 42.5(265mm)。收到货后发现商品有使用痕迹，详情见图片。联系京东客服，开始逃避发二手鞋问题只让换货。后续客服提出补偿20元，换货，让我确认收货。我确认收货后，发现同款商品无货，无法申请换货。后续再联系客服，客服百般推脱，拒绝更换同款式其他配色，拒绝解决问题，一直在无效沟通。
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