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根据聚师网不过退费协议,去年申请笔试不过退费。今年面试没过,继续申请退款500元

机灵喵 发布于 2021年06月18日 16:13
  • 17353668893
  • 聚师网
  • 退款问题
  • 退款
  • 500元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-18 17:01:27

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


聚师网
回复 06-18 16:22:17

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-18 16:21:49

已分配商家 聚师网


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-18 16:21:49


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-18 16:13:57

本人于20200***在网上花费3500元购买了北京聚师网教师资格证培训课程(包括三科目费用3000和面试费用500),且签订不过退费协议。经过聚师网网络课程培训后,本人于20201***参加教师资格证考试,科目一没有通过,所以2020年没有资格参加面试。不过聚师网还是给我下发了2020年的面试课,由于2020年还需要补考科目一,所以也没有学习2020年的面试课。在2021年补考科目一通过后,又于20210***号参加面试,已经学习完了2021年聚师网的面试课程,但是还是没有过,所以特申请面试不过退费500。而聚师网老师却说我的学课率没有达到90%,不符合退费条件。经过沟通,这里统计的学课率还包括了2020年的面试课程,2020年和2021年的面试课程都差不多,且2021年的面试课程属于直播,我基本上每节课都上了。而2020年的面试课是在我笔试都还没有通过的情况下下发的,且有了2021年的直播课,我就没有再回去看2020年同样的回放课程了。所以我认为自己完全符合不过退费的条件,2021年的面试课程上课率完全达到了90%,特向黑猫求助,希望聚师网能够退费。


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