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GOAT买鞋子有瑕疵,客服不予处理

友爱喵 发布于 2021年04月08日 08:16
  • 17352838051
  • GOAT官方微博
  • 商品瑕疵
  • 退款,退货
  • 2500元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 05-14 10:00:44

大家可以去微博看看他家的评价,评论全是上当受骗的,我要是能早点看见也不会上当,打着先鉴定再发货的口号,本着让消费者放心?这怎么能放心??本来国外运会国内时间就长,只有五天时间你们就不管,这个谁说理去?


友爱喵 补充投诉 05-14 09:58:22

疫情期间,我只能把鞋暂存转运公司,然后疫情没那么严重了才转运回来的,这就是你们不给处理的借口吗?鞋子有问题跟转运有关系吗你觉得?如果说转运公司的问题我坚决不会来找你们解决,问题出在你们自己鉴定师的本身,还不给处理,瑕疵不止15美元,这你们应该都明白吧?


GOAT官方微博
回复 05-08 18:11:57

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友爱喵 补充投诉 05-08 17:15:02

没有联系我!客服一直在回复同样的内容,这也叫回复吗


GOAT官方微博
回复 04-29 17:39:54

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 04-28 12:51:06

没收到客服联系,对问题置之不理,一直重复回复一样的答复,真没意思,第一次在GOAT买东西也是最后一次,鞋子裂开那么大的口子,客服就说看不见,拍了很多照片,客服要么说是材质问题,要么说是光线问题,这么大个瑕疵,还说不可能会有,那鞋是自己裂开了呗?赔偿15更是可笑


GOAT官方微博
回复 04-27 19:00:56

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GOAT官方微博
回复 04-21 17:33:46

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友爱喵 补充投诉 04-20 07:07:47

没想到goat的处理就是赔偿15美元这么简单?鞋子有瑕疵你们也承认了,贵平台的“鉴定师”也是很认真对吗?这样一个瑕疵,鞋子不止损失15美元吧?如果说我把这个鞋子在goat平台卖出去你觉得鉴定师也会看不见瑕疵当做全新完美鞋鉴定吗?


GOAT官方微博
回复 04-09 17:22:36

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友爱喵 补充投诉 04-09 17:12:58

还是没人联系我,要等多久?怎么跟我联系?


GOAT官方微博
回复 04-08 11:54:22

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GOAT官方微博
回复 04-08 11:54:22

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GOAT官方微博
回复 04-08 11:54:11

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GOAT官方微博
回复 04-08 11:54:09

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 10:31:58

已分配商家 GOAT官方微博


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 10:31:58


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-08 08:16:25

在GOAT上买的鞋子,本着相信GOAT官方质检,买的已经验货的鞋子,因为国外疫情闹得严重,我把鞋子在转运公司存了几天才发挥国内,收到货发下鞋子有不同程度的擦痕,还有一处裂口,我只是对GOAT官方多了一份信任,没想到竟然买到这样的鞋子,可能就是对中国买家这样??客服说用了转运公司地址就无法售后,请问一下,鞋子本身的问题,跟转运有什么关系呢?如果鞋子存在被压坏,或者盒子损坏,这可能是转运公司的问题,现在联系客服也不回邮件了,就一句没法售后,那我就要承担着花正品完美鞋子的钱穿一双有瑕疵的鞋子?


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