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虚假宣传平台代卖下单成功后看到时间查看违约金结果直接退款

正义喵 发布于 2021年03月23日 17:08
  • 17352670216
  • nice
  • 虚假宣传
  • 退款
  • 161元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-05 23:00:11

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


nice
申请完成投诉 09-30 22:58:50

申请原因:最终解决方案
解决方案:根据NICE相关买卖规则,对于您的诉求我们无法满足。如有问题,请联系NICE客服。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

nice
回复 09-30 22:50:03

根据NICE相关买卖规则,对于您的诉求我们无法满足。如有问题,请联系NICE客服。


正义喵 补充投诉 03-23 18:19:11

无法联系到人工客服,平台提示的那是提示设置好的问题答案


nice
回复 03-23 18:03:10

您好,关于您反馈的订单问题我们已核实,请以nice客服最终反馈的处理结果为准。如有问题, 请联系nice客服。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 03-23 17:51:03

已分配商家 nice


黑猫消费者服务平台 审核通过 03-23 17:51:03


正义喵 补充投诉 03-23 17:21:26

nice平台的买家须知涉嫌伤害消费者权益,在购买页面没有明确提现出违约金多少,购买后点击违约金就直接退款这个操作流程涉嫌故意赚取违约金。


正义喵 于黑猫投诉平台发起 03-23 17:08:32

使用平台代卖服务下单完成后看那个违约金点了一下结果没有提示确定与否直接结束交易把违约金直接扣除。从交易成功到退款就几秒钟,平台这操作有点太快了,没有任何确定提示直接就都操作完成。再次查看订单居然显示已被取消,违约金扣除,平台靠这样骗取违约金盈利。


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1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
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