中国对外经济贸易信托有限公司和泛华金融抵押贷款还款结清后, 不解押本人房产

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- 客服处理不当,服务态度差,联系不到客服,还款未销账,房贷还清拖着不给解押
- 道歉赔偿/解释,处罚,销账,提供结清证明
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我在泛华金融服务集团天津公司办理了一笔房屋抵押贷款,是泛华的合作方中国对外经济贸易信托有限公司放款,这个月初我就要求还款结清,泛华贷后负责人一直不让还款,说还款也需要预约10个工作日才可以还钱结清,并且说让我缴纳3000块钱的霸王费用可以加急处理还款。我多次去泛华公司说利害关系,说如果不让我结清我这个月的利息就没钱还了,你们公司是为了收取赚我的利息不让我还款吗。最后又变了说让我可以随时还款。上个礼拜已经还款结清并通知泛华和对外经贸信托,泛华和对外经贸信托又拖着不给办理解押,前几天我联系泛华负责人,承诺我说这周5之前会给我办理完解押,今天我给负责人打电话问具体哪天办理我需要预约房地产排号解押,以及和我们单位提前请假事宜,但是泛华负责人拒接我的电话,我给泛华集团广州总部打电话,他们说今天下午会给让天津泛华负责人给我回电话,现在过了工作时间还没有联系我,我打电话还是拒接。希望平台能够帮助核实维权,加急办理解押,谢谢,我会随时配合,我的联系电话:186******** 泛华金融服务集团天津公司 电话:883***** 泛华金融服务集团广州总部 客服电话:95776 对外经济贸易信托下面的电话一直打不通: (010) 5628 6222 (010) 5956 8808 (010) 5956 9288
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