乱扣费，把问题丢给用户，客服不作为
机灵喵
发布于 2021年03月12日 12:07
- 17352542353
- 搜电充电
- 申请退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款,强迫消费
- 退款,改善服务,道歉
- 99元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
03-15 16:55:06
投诉后才有人处理
机灵喵
确认完成
03-15 16:55:06
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
03-12 14:05:30
已分配商家 搜电充电
黑猫消费者服务平台
审核通过
03-12 14:05:30
机灵喵
补充投诉
03-12 12:10:19
没有解决问题的态度，直接把问题全部丢给用户。还有充电宝一个为什么能值99块钱，三千毫安的充电宝。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
03-12 12:07:32
昨天下午我已经还回去了，我特地往里面按一下，已经确定还进去了拔不出来了。今天找客服，没有给我解决问题的态度，说我昨天租的充电宝已经被别人拿走了，刚才跟朋友去试了一下，还回去是拔不出来的，就算归还错位也是把不出来的，非要说我昨天租的充电宝已经被别人拿走了。客服完全不作为，也不调查一下是不是机器出现了问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
