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快手乱扣费

洞察喵 发布于 2021年01月19日 19:27
  • 17351994266
  • 快手小客服
  • 快手短视频
  • 客服不处理/处理不当,乱收费
  • 退款,恢复账号
  • 2000元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 01-20 23:40:53

今天下午八点,以违反规定把我账号封了是什么意思?我下午都没登录过快手,我怎么违反规定了?几个小时不登录快手也算违反规定吗?


洞察喵 补充投诉 01-20 14:07:15

如果闪电购不允许售卖首饰配饰,可售类目为什么有首饰配饰,还有就是诬陷我卖宝石玉石,你家的宝石玉石几块钱吗?看看我卖的东西,它是宝石玉石吗?但凡不瞎不傻的都知道,那是普通的小饰品,直播的时候我也很明确的告诉了消费者东西的材质好和价格,快手就这样随便按罪名乱扣费什么意思,给个说法


洞察喵 补充投诉 01-20 13:47:54

这叫玉石珠宝吗?快手你有几块钱的玉石珠宝?


洞察喵 补充投诉 01-20 13:42:08

如果说闪电购不能售卖耳环配饰,当初开闪电购的时候就不该有配饰这个选项,我一个卖耳环小饰品的交3000块钱押金开通闪电购不就是为了方便快捷吗?现在因为我用闪电购卖耳环小配饰罚我20分2000块钱,我一对耳环才卖几块钱,一共没卖出去多少对,钱没挣到还被罚2000,理由是说我售卖珠宝玉石,请问您有什么证据证明我卖玉石珠宝了,再说了,你们家的珠宝卖几块钱一个啊?我没有售卖珠宝玉石,快手的处罚太不合理,我们这些刚起步的小主播真的受不起这样无理的处罚,就算我有违反快手规则你扣我分,停我直播,关我小店,我都认,但是你没权利扣我钱,快手这一做法真的让人很心寒,我们这些刚起步的小主播在快手还如何生存下去?请快手尽快恢复我的账号撤销2000元处罚,2000块钱对有些大主播来说小事一桩,但是对于我刚起步卖小饰品的来说,那是一大笔资金,请快手尽快撤销处罚,不然我会一直投诉,我们穷人不容易,请给条活路,


快手小客服
回复 01-20 10:22:54

您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-19 19:55:25

已分配商家 快手小客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 01-19 19:55:25


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 01-19 19:27:34

我是新手主播,刚开始直播带货没多久,为了涨粉都是在赔钱卖货,我是卖小饰品的,钱一分没赚到还稀里糊涂的就被扣了2000块钱,违规理由是不允许售卖珠宝,我一个卖耳环的哪里有买珠宝,当初开小店和闪电购交押金选择类目就选择的服饰 配饰,就是卖小首饰的,我没有售卖珠宝为什么罚我,配饰类目里不能卖饰品的话,为什么开闪电购的时候有配饰这个选项?现在稀里糊涂的就扣我2000块钱,我在快手犯法了吗?凭什么扣我2000


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