洞察喵
评价
12-28 15:51:42
洞察喵
确认完成
12-28 15:51:41
您好！很抱歉给您带来不好的感知，您的问题已联系地市相关部门进一步核实处理，待有结果会第一时间联系您，请注意接听电话，感谢您的监督指导。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-27 01:01:43
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-27 01:01:43
洞察喵
补充投诉
12-26 23:51:53
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
12-26 23:31:58
我在10点45的时候收到第一条短信说流量剩下30多兆，后面紧跟着第二条已用完。这个时候我就立刻关掉了流量联了WIFI，然后还用WIFI兑了一个流量包，然后就是短信疯狂轰炸，说35分已达10元，然后最迷惑的是另一个号码发的短信是36分已达5元，怎么你35分比36分的时候还多了呢？！然后又有36分已达10元41分已达10元，发了这么多次一直都是10元。这个时候我打100****，用手机软件查了无数次，话费一会扣了一会没扣。到最后突然就是消费了37元多，太不合理！第一数据不清不楚，短信提醒一会多一会少。第二流量跑的飞快，和平常完全不一样。第三提醒延迟，而且你这时间延长的也太多了吧。这种情况出现过多次，流量提醒延迟时间不仅长，有的时候根本就没有提醒！莫名其妙就扣钱！以前这种情况扣费最多10元，我自己也认了，从来没有像这次这样！最近一段时间充了不少话费，这就是扣这么多的理由吗！以后谁还专门多充话费！！
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