抖音直播平台公然售假，投诉客服不作为
机灵喵
发布于 2020年12月23日 13:50
- 17351712396
- 巨量引擎
- 客服不处理,虚假宣传,假货
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,退货,下架产品,假一罚三
- 198元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-31 14:40:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，尊敬的用户，平台已核实直播回放，主播未提及羽绒被或鹅绒被。商家支持您退货退款退运费，担由于您假一赔三诉求未提供有效举证，无法支持，非常抱歉给您带来的不便。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
12-25 15:22:56
今天还在直播卖假货，抖音纵容这些人到什么时候
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 16:09:56
已分配商家 巨量引擎
机灵喵
补充投诉
12-23 15:43:52
纵容欺诈犯罪，今天还在卖货，这些人，怎么就没有人管
机灵喵
补充投诉
12-23 15:23:09
这是商家出示在平台的营业执照，希望严厉查处
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-23 14:04:58
已分配商家 抖音短视频
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-23 14:04:58
机灵喵
补充投诉
12-23 13:56:37
客服说平台不认定是假货，无法判断不是羽绒，这么肉眼可见的事情，真是公然包庇违法犯罪，在我购买后直播平台还在继续直播欺骗，平台投诉直播间形同虚设
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
12-23 13:50:40
看了抖音直播买了一床雅鹿的鹅绒被，收到货发现被芯是丝棉填充的，并不是主播手里强调的羽绒被。拍了被子材质照片反馈给抖音客服，客服居然要我出据不是羽绒的检测报告，这简直就是睁眼说瞎话，鹅绒跟丝棉肉眼完全看得出来，抖音平台完全就是在包庇商家虚假宣传，合起伙来卖假货欺骗消费者。现在我要求商家给我履行承诺：假一赔三，赔偿我所有损失！
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