收到退货后不予退款，客服不处理
勇敢喵
发布于 2020年10月29日 11:22
- 17351168943
- 快手小客服
- 快手商城
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服
- 退款,道歉,作出处罚,改善服务
- 98元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-28 16:00:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-29 11:42:49
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-29 11:42:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-29 11:22:53
从十月二十五号到二十八号，两个订单退货退款这么点儿破事儿搞了半个月，期间退货问题多次联系客服没有回复，只能投诉，终于有人主动联系并给了退货地纸。二十四号退货上午十点被商家签收后却没有任何退款。多次联系客服无果，线上人工客服联系不到，线下不等上十分钟是接不通电话的。二十六日晚再次联系，依然让我耐心等待，去核实。两天了依然没有任何结果和回复。既然你们只能是投诉才会主动给回复的话，那我不介意再投诉一次，希望你们提高工作效率，改善你们的售后服务，别再恶心人了。
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