机灵喵
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09-15 10:34:02
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黑猫消费者服务平台
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09-15 10:33:48
已分配商家 天猫
黑猫消费者服务平台
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09-15 10:33:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-15 10:07:52
19年11月购买的地锁安装并使用, 购买的是锂电池自动感应款, 商品描述说感应距离30-50米, 今天早晨车辆在车位上正常停着,车辆启动后向前行驶,突然听到撞击声, 检查发现是地锁自动抬起,导致地锁损坏, 车辆底盘损坏情况未知. 找到客服,客服说需要送回检测是否人为破坏,来回邮费自付.非人为免费维修,人为破坏更换配件更贵. 商家宣传页面显示,压坏换新, 终身以坏换新的售后服务未曾提到.
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