你好收到反馈，平台第一时间进行了核实，老师反馈的情况如下： 1、关于师资宣传不符 1）授课方表示今年存在特殊情况，因疫情原因不仅考试延期，同时也造成了确实有些老师不方便在家上课或者有其它事情要处理。 2）上课前相关预告以及正式授课时上课老师也会做自我介绍，这样学员是在上课第一时间就知道了上课老师情况，另外课程理论阶段（核心课程）在2020年2月16日前就已全部上完，考前习题和串讲也在8月10日前全部上完。但直到今年2020年8月23日考试前一直都没有接到学员关于师资方面的咨询、退款和反馈。 2、关于授课时长 授课方表示每节课时长45分钟，所上课时的总时长和介绍面所说的并没有差别，且答疑时长并没有计算在里面。 3、关于开发票 授课方同意开发票，表示现在尚在哺乳期出行不太方便，所以可能会有延迟，但会积极处理。 4、关于微信群解散以及态度问题 授课方表示经常有学员在群里发广告，比如发其它机构的微信二维码或海报，会私下沟通，但个别学员语言过激，和老师发生言语冲突定。故考虑不让矛盾进一步激化，于是在考试结束后也就是8月26日解散了微信群。 综上，平台处理如下： 1、关于师资宣传不符 虽然今年疫情原因造成了一些特殊情况，但平台认为老师的宣传确实存在一定不妥之处。但由于课程理论阶段（核心课程）在2020年2月16日全部上完，截止目前已经过了半年时间，平台在此之前也没有收到任何反馈。故平台就此情况会根据规则对老师进行警告并进行相应处罚（包括但不限于停止推广等）。 同时也建议同学发现师资有异议时第一时间与平台沟通，在课程刚开始还未结束前，以便平台能及时介入处理。 2、关于授课时长 业内一般认为1课时是45分钟， 60分钟会标记1小时，关于授课时长分钟数异议是双方认定不同，就平台来看，老师在课程页面上对授课课时数的描述以及实际授课时长是相对应的，符合要求。 3、关于发票 平台了解到授课方会开具发票，也会做好跟进。 4、关于微信群解散及态度 CC平台为广大师生提供了授课群的服务，老师可以在CC群里答疑。老师开设的微信群是他们自己的安排和服务，是独立于CC之外的第三方平台，故CC平台无法监管和控制。 最后，关于退费问题，授课方课程已经全部结束，课程费用平台已经全部结算给老师，对此双方可自行沟通。同时建议同学有任何问题可以在第一时间和授课方或向平台反馈，以便平台可以更好的介入核实处理。

是从CCTalk上的西木老师军队文职公共课，课程宣传中的网红名师刘文超和李钰没有给上课，换的其他不认识的老师，询问老师说课程不给开发票，后期态度不好，在她群里说了不好意见的话直接踢出群

老师没有按宣传给我们行测网红名师刘文超，李钰来上课，不给开发票，后期服务态度不好