停止骚扰,处罚,调整利率，产品下架
正义喵
发布于 2020年08月23日 06:05
- 17350616409
- 新橙优品
- 暴力催收,高利贷,恐吓,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,销账
- 6000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-20 15:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，新橙优品作为正规服务平台，提供的产品综合息费未超过年化36%，符合相关规定。有关您放款的问题后续会安排专员来电和您联系核实处理，请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******，或通过APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持！ 【温馨提示】请您通过官方渠道下载新橙优品APP，我司工作人员不会随意私下添加您好友微信等与您沟通，请勿轻易给陌生人转账，勿向陌生人泄漏身份信息，勿轻易点击陌生人提供QQ号、旺旺号，或者给你发送电子邮件，无论对方以任何名义，请务必小心被骗。 如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。
正义喵
补充投诉
08-27 21:50:40
也没有降息，也没有解决，啥都不处理！就打个电话告诉我一声
正义喵
补充投诉
08-27 18:06:11
利息也没有降，要求退息，还是打电话骚扰！
正义喵
补充投诉
08-24 11:35:48
态度还是十分恶劣！还说自己没有超过利率！要求道歉，结果说离职了，不让给家人打电话，还说就应该打电话！
尊敬的客户您好，新橙优品针对客户的账单到期前后，有专门的流程制度进行相应的提醒跟踪。秉承为客户提供更优质服务的理念，对相应环节均进行严格把控。有关您反馈的问题后续会安排专员来电和您联系核实处理，请您保持电话畅通。您也可以直接联系新橙优品官方客服电话400*******，也可以APP端咨询在线客服。感谢您的理解和支持！ 【温馨提示】请您通过官方渠道下载新橙优品APP，我司工作人员不会随意私下添加您好友微信等与您沟通，请勿轻易给陌生人转账，勿向陌生人泄漏身份信息，勿轻易点击陌生人提供QQ号、旺旺号，或者给你发送电子邮件，无论对方以任何名义，请务必小心被骗。 如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-23 11:24:30
已分配商家 新橙优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-23 11:24:30
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-23 06:05:59
借款新橙优品6000。分六个月。每个月处理1142.87以上。第一个月还款1363多。这不是高利贷是什么？加上服务费年利率在百分之60.67左右。而且新橙优品的催收居然还爆通讯录。说什么紧急联系人?我就只欠新橙，我都没有的电话号码。你们居然有。厉害啊。让客服帮忙联系催收。联系了几次终于联系到了，催收说自己很忙。并且态度不好。激怒我。最后挂我电话。我再次请客服帮忙联系。到现在还没有音讯。你们新橙的这么高利贷还这么嚣张?我要求催收人员给我道歉。我都想笑。你们爆通讯录去联系，那你们让他们还咯。看他们还不还?
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