米10手机拒收之后，商家不予退款
机灵喵
发布于 2020年08月22日 12:25
- 17350609570
- 巨量引擎
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚
- 5999元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-21 10:30:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：联系不上用户
解决方案：若目前问题仍未解决/无人联系，请按对应咨询方式咨询
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-22 14:53:19
所以现在这边应该怎么解决 商品退回之后已经回到了小米的发货点 然后每天发消息联系客服始终不回复 怎么处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-22 13:38:54
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-22 13:38:54
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-22 12:25:33
8.16日晚在抖音小米直播间购买了米10至尊纪念版手机，但因第二天朋友帮我买到了红米k30的至尊纪念版，就打算将米10退掉，申请了一次被官方拒绝，之后快递送到，选择拒收，商家那里又选择拒收自家商品，期间多次联系始终没有回应，也不退款。商家客服始终已读不回复，联系不到活着的人。
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