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仅仅因为我上传了一张疑似色情的背景图片永久封禁我

正义喵 发布于 2020年08月03日 00:36
  • 17350442142
  • 抖音短视频
  • 抖音短视频
  • 客服不处理/处理不当,涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,联系不到客服,账号问题,乱收费,服务不到位/态度差,信息泄露,发票问题
  • 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,恢复账号,撤销处罚,下架产品,修改宣传内容,开发票
  • 20000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 07-31 19:01:46

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


抖音
回复 07-01 18:17:56

您好,已收到您的反馈,我们将尽快为您核实处理,感谢您的理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-03 09:27:42

已分配商家 抖音短视频


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-03 09:27:42


正义喵 补充投诉 08-03 00:47:20

根据抖音封禁说明,我并没有实质违反(上传错背景图片不是上传视频,即不会有人看到也可以迅速更换)


正义喵 补充投诉 08-03 00:36:55

我此账号与其他账号在抖音消费20000左右人民币,在账号遭到封禁后,没有任何人工客服渠道,甚至服务机器人没有任何为消费者着想的设置,在消费后反而受到更多无端账号的sao rao 故申请投诉.


正义喵 于黑猫投诉平台发起 08-03 00:36:01

我于3月份左右在更换账号背景图片时不小心点错上传了一张疑似有问题的图片作为背景图片,抖音短视频APP未经任何通知与警告就直接将我账号封禁


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